Prin “Utilizator” se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce accesează website-ul www.olivocoffeeculture.com

Confidențialitatea utilizatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm. 

Acordarea consimțământului asupra folosirii cookie-urilor în concordanță cu termenii acestei politici, atunci când vizitați website-ul nostru, ne permite să utilizăm cookie-uri de fiecare dată când accesați website-ul nostru.

1. Colectarea informațiilor personale

Pot fi colectate, stocate și utilizate următoarele tipuri de informații personale:

• informații despre computer, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și despre sistemul de operare;
• informații despre vizitele și utilizarea acestui website, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii și căile de navigare pe website;
• informațiile pe care utilizatorul le introduce atunci când crează un profil pe website-ul nostru, precum numele, adresa de email, număr de telefon, adresă etc.;
• informații referitoare la orice achiziție efectuată, sau tranzacții pe care utilizatorul le efectuează prin intermediul website-ului nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile cardului bancar;
• informații conținute în orice comunicări trimise prin email sau prin intermediul website-ului nostru, inclusiv conținutul comunicărilor și metadatele acestora;
• orice alte informații personale pe care le trimite utilizatorul.

Înainte de a divulga informațiile personale ale unei alte persoane, utilizatorul are obligația de a obține consimțământul acelei persoane atât pentru divulgarea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

2. Utilizarea informațiilor personale

Informațiile personale transmise prin intermediul website-ului nostru vor fi utilizate în scopurile specificate de această politică sau în paginile respective ale website-ului. Putem folosi informațiile personale ale utilizatorului în următoarele situații:

• administrarea website-ului și a companiei noastre;
• personalizarea website-ului nostru pentru utilizatori;
• livrarea produselor achiziționate prin intermediul website-ului nostru;
• trimiterea de facturi și colectarea plăților de la utilizatori;
• trimiterea de comunicări comerciale în vederea informării;
• trimiterea prin email sau notificări ale aplicației mobile de notificări solicitate în mod expres;
• trimiterea newsletter-ului prin e-mail, în cazul în care a fost solicitat de către utilizator;
• trimiterea de comunicări de marketing referitoare la compania noastră, prin email sau tehnologii similare precum notificări de aplicații mobile;
• furnizarea către terți a informațiilor statistice despre utilizatorii noștri (acești terți nu vor putea identifica niciun utilizator cu ajutorul acestor informații);
• analizarea solicitărilor și reclamațiilor înaintate de către utilizator referitoare la website-ul nostru;
• păstrarea securității website-ului nostru și prevenirea fraudelor;
• verificarea respectării termenilor și condițiilor care reglementează utilizarea website-ului nostru (inclusiv monitorizarea mesajelor private trimise prin intermediul serviciului nostru de mesagerie privată);
• alte utilizări.

3. Divulgarea informațiilor personale

Putem divulga informațiile personale ale utilizatorilor oricăruia dintre angajații noștri după cum este necesar, pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem dezvălui informațiile personale ale utilizatorilor oricărui membru al grupului nostru, după cum este necesar, pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem divulga informațiile personale ale utilizatorilor:

• în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
• în legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs;
• pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor);
• cu excepția situațiilor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile personale ale utilizatorilor către terți.

4. Păstrarea informațiilor personale

• Această secțiune stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ajuta la asigurarea respectării obligațiilor noastre legale cu privire la păstrarea și ștergerea informațiilor personale.
• Informațiile personale pe care le prelucrăm în orice scop nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop.
• În pofida celorlalte dispoziții din această secțiune, vom păstra documente (inclusiv documente electronice) care conțin date cu caracter personal:
• în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
• dacă se consideră că documentele pot fi relevante pentru orice procedură legală în derulare sau viitoare; 
• pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor);

5. Securitatea informațiilor personale ale utilizatorului

• Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor personale ale utilizatorilor;
• Vom stoca toate informațiile personale oferite de către utilizatori pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall);
• Toate tranzacțiile financiare electronice încheiate prin intermediul website-ului nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare;
• Utilizatorii iau la cunoștință faptul că transmiterea informațiilor pe Internet este în mod obișnuit nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise online;
• Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizează pentru accesarea website-ului nostru; nu vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului utilizatorul se înregistrează pe website-ul www.olivocoffeeculture.com).

6. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, atunci când considerăm necesar, publicând o versiune nouă pe website-ul nostru. Utilizatorilor li se recomandă verificarea ocazionala a acestei pagini, pentru a se asigura că înțeleg orice modificare adusă acestei politici. 

7. Drepturile utilizatorilor

Putem reține informațiile personale pe care le utilizatorii le furnizeaza numai în măsura prevazută de lege;

Utilizatorii pot solicita în orice moment dacă nu doresc prelucrarea informațiilor personale în scopuri de marketing;

Website- folosește cookie-uri. 

1. Politica de utilizare cookies valabilă 

Această politică se referă la cookie-uri și paginile web operate de S.C. Nos Coffee Srl.

2. Ce este un “cookie”?

Cookie (“browser cookie” sau “HTTP cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din cifre și litere, care este stocat pe orice terminal cu acces la Internet (computer, telefon mobil, tabletă, etc.) și este instalat prin solicitare emisă de către un webserver unui browser (exemplu: Internet Explorer, Chrome).

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului. 

Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică personal utilizatorii de Internet.

Un cookie este format din nume și conținut, durata de existență a acestuia fiind determinată, putând fi accesat din nou de webserver în momentul în care utilizatorul se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

3. Care sunt tipurile de cookie?

• Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în istoricul browser-ului, care le memorează până la momentul în care utilizatorul părăsește website-ul respectiv sau închide fereastra browser-ului.
• Cookie-uri permanente – acestea sunt stocate, în funcție de durata prestabilită, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decat cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să îi fie livrat conținut cât mai relevant.

4. De ce se folosesc cookie-uri?

Un cookie conține informații care fac legatura între utilizatori și un anumit website. Dacă un browser accesează acel webserver din nou, acesta poate citi informația deja stocată și poate reacționa în consecință. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile website-urilor în a oferi servicii confortabile utilizatorilor: de exemplu – preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba website-ului, coșuri de cumpărături sau publicitatea relevantă.

5. Cum sunt folosite cookies de către acest website?

O vizită pe acest website poate plasa următoarele categorii de cookies:

• Cookie-uri de performanță a website-ului;
• Cookie-uri de analiză a utilizatorilor;
• Cookie-uri de înregistrare;
• Cookie-uri pentru publicitate;
• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate.

Exemple privind utilitatea cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Conținut adaptat preferințelor utilizatorului;
• Oferte adaptate intereselor utilizatorilor;
• Reținerea detaliilor de autentificare (utilizator și parolă);
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții safe search);
• Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – al numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site;
• Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator;
• Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analitice – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (de exemplu: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri, etc). Website-urile derulează această analiză a utilizării lor pentru a îmbunătați conținutul acestora în beneficiul utilizatorului.

Cookie-urile care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțământul expres și neechivoc în legătură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate.

Utilizatorul își poate retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului. 

Detalii privind modificarea setărilor browserelor pot fi consultate pe website-urile dezvoltatorilor browserelor, în secțiunea ”Setări”, prezentate mai jos:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Microsoft Internet Explorer
• Opera
• Apple Safari

6. Ce date conțin cookies?

În cele mai multe cazuri, cookies nu identifică în mod direct utilizatorii de Internet, ci terminalul de pe care aceștia au accesat anumite pagini web. Aceste date sunt criptate într-un mod care nu permite accesul  neautorizat al terților.

7. Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate de tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa încât nu pot fi executate și nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare ale utilizatorilor, atât pe un anumit site, cât și pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și, în mod constant, marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată, după ce utilizatorul a vizitat un anumit website.

8. Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookie-uri

Datorita flexibilității lor și faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo și altele. Iată câteva sfaturi pentru o navigare fără griji, însă cu ajutorul cookie-urilor:

• Particularizarea setărilor browser-ului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securității utilizării cookie-urilor;
• Dacă utilizatorul este singura persoană care utilizează computerul, acesta poate seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces. Dacă accesul la calculator este împărțit, se poate lua în considerare setarea browser-ului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată cand se închide browser-ul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare;
• Utilizatorul poate instala și actualiza constant aplicațiile anti-spyware.

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browser-ul să acceseze website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browser-ului sau să descarce software periculos. Utilizatorii trebuie sa se asigure ca au browser-ul actualizat. Multe dintre atacurile bazate pe cookie-uri se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browser-elor.

Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă se dorește navigarea pe cele mai accesate site-uri de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o întelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, se pot lua măsurile necesare de securitate astfel încât utilizatorii să navigheze cu încredere pe Internet.

9. Retenția și stergerea cookies

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookies pe terminalul utilizatorului în mod implicit. Aceste setări pot fi modificate de către utilizator astfel încât administrarea automată a cookies să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookies sunt trimise către terminalul său.

10. Actualizări are politicii de cookies

S.C. Nos Coffee S.R.L. poate actualiza prezenta politică de cookies pentru a reflecta schimbări ale diverselor cookies folosite în scop operațional, juridic sau de reglementare.
Rugăm toți utilizatorii sa verifice periodic politica de cookies pentru a se asigura că există o informare corespunzătoare cu privire la modul în care utilizăm cookies. Data prezentei politici este actualizată în antetul acestei secțiuni.